Kauf & Rücktritt
Informationen für Käuferinnen und Käufer nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Stand: 19. Oktober 2026.
Verkäufer
Christopher Günther Marchhart · Smilx
Bahnhofstraße 34/1, 8740 Zeltweg, Österreich
E-Mail: textme@smilx.art
Telefon: wird im schriftlichen Angebot angegeben
UID: ATU70136729
Stammt ein Stück von einem anderen Hersteller, ist der Hersteller beim jeweiligen Werk genannt. Smilx verkauft diese Stücke in dessen Auftrag. Wer Ihr Vertragspartner ist und die Rechnung ausstellt, steht ausdrücklich im Angebot.
So kommt ein Kauf zustande
Die Stücke im Shop sind noch kein verbindliches Angebot. Sie schreiben uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Daraufhin erhalten Sie ein schriftliches Angebot per E-Mail mit dem Gesamtpreis, der Lieferart und den Lieferkosten, der Zahlungsart, dem Liefertermin sowie dieser Belehrung samt Muster-Widerrufsformular. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot annehmen. Sie können ein Stück auch nach Vereinbarung vor Ort ansehen und direkt dort kaufen.
Preise, Abholung & Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Eine enthaltene Umsatzsteuer wird auf der Rechnung ausgewiesen. Allfällige weitere Kosten werden im Angebot vorab beziffert.
Die Stücke holen Sie nach Vereinbarung ab. Den Abholtermin vereinbaren wir im Angebot.
Zahlung bei Abholung in bar oder vorab per Banküberweisung. Die Zahlungsdaten stehen im Angebot.
Rücktrittsrecht (Widerrufsbelehrung)
Dieses Rücktrittsrecht gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, wenn der Kaufvertrag ausschließlich über Fernkommunikation geschlossen wurde, also per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christopher Günther Marchhart, Smilx, Bahnhofstraße 34/1, 8740 Zeltweg, Österreich, Telefon: siehe Angebot, E-Mail: textme@smilx.art) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Für Waren, die als Paket versendet werden können: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für Waren, die wegen ihrer Größe nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Möbel): Wir holen die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa den im Angebot genannten Betrag geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Kein Rücktrittsrecht besteht bei Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden (Auftragsarbeiten, § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG), sowie bei Käufen, die vor Ort bei persönlicher Anwesenheit abgeschlossen werden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Christopher Günther Marchhart, Smilx, Bahnhofstraße 34/1, 8740 Zeltweg, Österreich, E-Mail: textme@smilx.art:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Eine zusätzliche gewerbliche Garantie bieten wir nicht an. Jedes Stück ist ein handgefertigtes Unikat. Maserung, Farbverläufe, Einschlüsse und kleine Unregelmäßigkeiten des Materials gehören zum Werk und sind im Angebot beschrieben bzw. auf den Fotos zu sehen.
Hersteller & Produktsicherheit
Der Hersteller jedes Stücks ist beim Werk angegeben. Bei eigenen Werken von Smilx ist Hersteller Christopher Günther Marchhart, Bahnhofstraße 34/1, 8740 Zeltweg, textme@smilx.art.
Beschwerden & Streitbeilegung
Anliegen und Beschwerden richten Sie bitte an textme@smilx.art. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutz
Wie wir Ihre Daten bei Anfrage und Kauf verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.